星野リゾートは高いだけ？なぜ人気なのかを辛口評論家が徹底解説！

「星野リゾートは高いだけ？」
「なんであんなに人気なの？」

疑問に思う人もいるはずです。

そこで星野リゾートに年間通して宿泊する僕が、星野リゾートの人気の理由について徹底解説します。

個人的な主観だけに頼らないように、宿泊者アンケートも集計したので、結果も合わせて紹介します！

星野リゾートは高いだけ？宿泊者アンケートの集計結果

星野リゾートに泊まったことがある方を対象に、料金に対する口コミを集計してみました。

集計手段は以下の通りです。

星野リゾートのグレード別に内容を紹介します。

星のや

料金は妥当に感じた

35歳・男性・星のや富士

キャンプファイアが幻想的でした。夏に行ったので、渓流釣りを楽しむことができました。

早めに予約したので、25万円程度で妻と過ごせてあまり高いとは感じなかったです。

コストパフォーマンスは適正

20歳・男性・星のや富士

星野リゾートの宿泊料金は高額ですが、そのコストパフォーマンスは非常に高いと言えます。

宿泊施設やサービスの質が非常に高く、リゾート地としての魅力も十分です。

価格に見合う価値があると思います。私はグランピング目的で利用しましたが、サービスの質に非常に満足いたしました。

金額に対する価値はある

35歳・女性・星のや東京

コ○ナ禍にステイケーションで訪問しました。

館内でたっぷりと時間を過ごせるようアクティビティがいくつも用意されており、また共用スペースや大浴場の雰囲気はとてもリラックスでき、都心にいることを忘れて心から楽しめました。

体験型の宿泊で金額に対する価値が存分にあったと思います。

界

適正だと感じる

57歳・女性・界 日光

私は適正だと思いますが、普段使いするのには高いと思います。

しかし、食事内容の良さは他の宿泊施設とは一線を画していると感じますので、高くても納得です。

コスパは悪くない

50歳・女性・界 箱根

確かに星野リゾートの宿泊料金は高級旅館のレベルです。

ですがきめ細やかなホスピタリティが行き届いているので、非常に快適な宿泊を体感できるのでコスパは悪くはありません。

記念日や特別な日に考えるならベスト

33歳・女性・界 川治

料金は適正だと思います。

旅行に行った際の宿泊場所としては高い印象ですが、施設の設備やサービス等を考えると満足できます。

記念日や特別な日の宿泊先と考えるのがベストです。

個人経営の宿泊施設には出せないクオリティ

40歳・男性・界 霧島

会社員で課長をしていますが、星野リゾートを愛用しております。

一番のポイントは、宿泊施設の清潔さ・上品さと従業員のホスピタリティです。

この品質を保つための料金であるならば、コスパはよく料金は適正と感じます。個人経営の宿泊施設には出せないクオリティです。

思い出に残るから高いとは感じない

40歳・男性・界 鬼怒川

「値段は高い」ですが、施設やスタッフ、立地、雰囲気作り、料理も含め「パフォーマンスも高い」ので、コスパとしてはほかの宿泊施設と同じだと思います。

死ぬまでに何度もいけるかわからない旅行ですから、できるだけいい思い出にしたい。

そう考える傾向が強い人ほどコスパがいい、料金は適正と感じるのではないかと思います。

たぶん私も20代のころはそう感じなかったと思います。今は40になり、給与もそこそこもらえるのでお金のことよりも施設等の良さで選ぶ傾向になります。

20代はハプニングやいまいちなところも含めて楽しめたように思います。

料金は高いが…

25歳・女性・界 箱根

宿泊料金は安いとは言えません。高いと思います。

ですが、実際宿泊してみるとその価値がわかります。

整った整備、清潔感、お料理の質、接客の質など、全てにおいてパーフェクトでした。

また、異国に来ているような気持ちにもなれるので、その辺を踏まえるとコスパ最強なのではと思います。

コスパは悪い。高い

36歳・女性・界 箱根

高級宿らしい佇まいだったと思いますが、お風呂は半露天風呂のみで寒いし虫がいる、施設は古いし細かな掃除ができていない粗が見える、接客は老舗の高級宿には到底及ばない（配膳が雑など）、料理は普通。

高級な雰囲気を楽しむ宿かなといった感じで、コストパフォーマンスは悪いと思います。

料金は適正

32歳・女性・界 鬼怒川

土日の一泊二日で、一人五万円ほどでした。

到着時のアンケートに記念日と書くとお祝いをしていただいたり、部屋でのデザートを希望すると、柔軟に対応して下さったりと、料金に見合うサービスを提供していただきました。

施設も綺麗で、料金は適正だと感じます。

コスパばっちり！

30歳・女性・界 アンジン

海沿いに立っているホテルで、景色がとてもきれいでした。

ウエルカムドリンクもつき、ご飯もおいしく、航海をテーマにした内装などもこだわりを感じ、忘れられない思い出になりました。コスパばっちりです！

夕食と朝食のクオリティを考えると適正

31歳・女性・界 アンジン

部屋は綺麗でゆったりできる空間で景色もよいです。

温泉がありビールが飲み放題でテラスでゆっくりできる、夕食と朝食のクオリティを考えると適正かと思います。

同様の食事を外食でするとなれば割高になると思います。星野リゾートというブランドの安心感もあると思います。

少し高いが適正価格だと思う

31歳・女性・界 アンジン

たしかにお高いのですが、適正価格だと思うくらい価値はあります。

お部屋もきれいでおしゃれ、お料理も美味しく、夜にワインをいただきながコンサートを観るという贅沢な時間。とても素敵な時間でした。

リゾナーレ

宿泊料金は高いが適正

45歳・女性・リゾナーレ熱海

和洋室で部屋が広い！80平米でとても綺麗な部屋でした。

ビューバス・朝食付きプランで宿泊しました。

一人5万円くらい。宿泊料金は高いですが、このホテルは宿泊だけでなくホテルの中でも楽しめるので適正だと思いました。家族で楽しめました。

値段は少し割高

33歳・女性・リゾナーレ八ヶ岳

料金は少し割高。アクティビティや施設、子どもの一時預かりはよかった。

ただ、食事をする場所が限られていて、またサービスも普通だったため、高く感じた(敷地内レストランか少し離れたところにあるローソンしかない)。

OMO

もうOMO7は利用しない

31歳・女性・OMO7東京大塚

おひとり様プランで3泊したのですが、コストパフォーマンスは最悪だなと感じました。

OMO7より2,000円安い価格帯の新橋の高級ビジネスホテルの方が良かったです。

同時期に宿泊したので次回からはOMO7は利用しない方針です。

ホテルで働いていた経験があるのでより、ここは星野リゾートの看板を背負ったただのビジホだと感じました。

コストパフォーマンスが悪いなと感じた点をまとめると、

部屋はツインではあるがロフト部分に布団が敷いてあるので、結局のところシングルの部屋の広さです。

背の高い人なら何度も頭をぶつけそうな位置にロフトが組んでありました。家でもロフトはいらないと感じているのですからお金を払ってまで窮屈な部屋で寝たくはありません。

ちょっと高いが、適正に感じた

49歳・男性・OMO7大阪

1名1万2千円～は高いですが、朝食はネギ焼きやうどんなど大阪の食文化を楽しめました。

高級ホテルだし料金は適正と考えます。

コスパは良いほう

49歳・男性・OMO京都東寺

料金自体は他と比較すると少し高めだと思います。

ホテルのサービスに比較するとコスパは高いほうだと思います。

むしろ安く感じる

26歳・男性・OMO熊本

オープン初日に宿泊しました。

宿泊料も1名6,000円ほどにかかわらず、高級ホテルかのようなホテルステイが楽しめました。

朝食のクオリティや細かなサービスは気になりましたが、料金はむしろ安いくらいだと思います。

その他

コストパフォーマンスは適正

61歳・男性・星野リゾート トマム

妻と2名で昨年の秋宿泊しました。

コストパフォーマンスは適正かと思います。

正直宿泊した部屋は作りや備品など少し古い感じがしましたが、景色や施設、食事に至るまで別世界の雰囲気が味わえ、ゆったりと時を過ごせました。

とても満足！

43歳・男性・奥入瀬渓流ホテル

適正以上で、とても満足しました。

昨年末に氷瀑ライトアップツアーと朝の奥入瀬渓流バスツアーに参加しました。

ガイドの目も良く行き届いていて、気持ちよく参加させていただきました。

このツアーが無料だなんて感無量です。お食事も2食付きで大変満足できるものでした。ありがとうございました。

少し高い

33歳・男性・青森屋

地元が青森で子供ができたので、記念に同じ県内の青森屋に宿泊しました。

一言で言うと、少しお高いです。県内や他県の温泉旅館にはよく宿泊していますが、同じようなサービス内容でした。

空間や青森の雰囲気は最高ですが、観光客向けだと感じます。サービスや対応の良さは他の温泉と変わらないため、室内の装飾や施設料として宿泊料金が取られてる印象を受けました。

高すぎて二度と利用できない…

57歳・男性・トマムタワー

宿泊料金以外にかかる費用が大きいため、宿泊料金をもっと下げるべきと感じました。

とてもじゃないですが、高すぎて二度と利用できません。

コスパ最高！

29歳・女性・星野リゾート 磐梯山温泉ホテル

星野リゾートの中では比較的安価に宿泊できるホテルです。

冬のスノボシーズンがベストシーズンだと思うのですが、私は夏場に行きました。

夏場だと（おそらく）より安く、かつ福島の桃などがおいしく頂けるので、コストパフォーマンスは最高でした。

星野リゾートはなぜ高いと言われるのか？2つの理由

日本を代表するリゾートとして知られる「星野リゾート」は、高級感あふれる施設や美しい景観が魅力の一方、高価な宿泊費用で有名です。

では、なぜ星野リゾートは「高いだけ」と評されるのでしょうか。

サービスの質がイマイチ

まずはサービスの質がイマイチと言われるからです。

星野リゾートは高級リゾートとして、高い宿泊費用に見合ったサービスを提供することが期待されます。

しかし、実際にはサービスの質が一定でないことがあるようです。

特にフロントスタッフの対応や客室清掃などで不満を持つ声が多く挙げられています。

高い宿泊費用を支払う客にとっては、サービスの質には高い期待が寄せられるため、イマイチなサービスが提供されると不満を感じることになります。

宿泊客の期待値が高すぎる

次に宿泊客の期待値が高すぎることも関係していると思います。

星野リゾートはその高級感あふれる施設や美しい景観によって、宿泊客にとって「特別な体験」を提供することが期待されています。

しかし、これに伴い宿泊客の期待値も高くなっており、実際にはその期待に応えきれない場合があるようです。

例えばレストランの料理や施設内の設備に対して「普通」と評価する客が少なくありません。

つまり高価な宿泊費用に見合った「特別な体験」を提供することが難しいため、高い宿泊費用に見合ったサービスを提供できない状況に陥っているのです。

星野リゾートのコスパに関するFAQ

最後に星野リゾートのコスパに関するFAQをまとめます。

星野リゾートは高いだけなの？

星野リゾートは高いだけなの？

星野リゾートは高いだけとは言えません。

実際に宿泊者にアンケートを実施したところ、高いと回答したのは3人/25人でした。

やはり料金だけ見れば高いですが、コストパフォーマンスは高い、料金は適正などの答えが見受けられました。

星野リゾートはなぜ人気？

星野リゾートはなぜ人気？

星野リゾートが人気な理由は、以下にあると考えます。

• 知名度の高さ
• 料金以上の宿泊クオリティ

施設内容やサービスが充実しており、また泊まりたいと思う人が多いです。

知名度の高さもありますが、その名だけに依存しないサービスが人気の秘訣です。

まとめ：星野リゾートはホテルによってはコスパ抜群！

星野リゾートは高い！との声があるのも事実ですが、実際にアンケートを取ってみると高いと答える人は少なかったです。

多くの方が「料金は適正」と回答しています。

実際に僕も数多くの星野リゾートホテルに泊まりましたが、高すぎるな…と思うことはなかったです（もちろん宿泊料金は高いですが）。

元に星野リゾートが好きでこのブログを書いているので、僕もファンの一人。

この記事を通して、あなたの星野リゾートに対する疑念が解消されたら幸いです。

それでは以上、星野リゾートの料金に関するブログ記事でした！